VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

 

A. Výmena tovaru

Výmeny sú zdarma. Dúfame, že u nás opäť nájdete tovar, ktorý bude vyhovovať Vašim požiadavkám. Vyberte si z najširšej ponuky príslušenstva, či mobilných telefónov. Výmena tovaru je veľmi jednoduchá.

 

PODROBNOSTI:

Ak nie ste s dodaným tovarom z akéhokoľvek dôvodu spokojný, máte možnosť bezstarostne ho vymeniť. Keďže ste tovar nakúpili na overenom eshope a máme 40+ predajní po celom Slovensku, ponúkame Vám možnosť výmeny dvoma spôsobmi.

 

1. Zaslanie tovaru na adresu eshopu:

- Tovar dôkladne zabaľte, aby sa tak predišlo možnému poškodeniu spôsobenému prepravou

- Vymeníme tovar v lehote 30 dní od fyzického prevzatia zásielky

- Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju

- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení

- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení

- Vymeniť si môžte tovar v rovnakej sume, prípadne za tovar vo vyššej hodnote ako je kúpna cena pôvodného tovaru. (Ak pôjde o vyššiu cenu tovaru, uhradíte len rozdiel v cene)

Balík vždy posielajte poistený, alebo ako doporučenú zásielku, predídete tak komplikáciám pri strate balíčka.

Balík pošlite na adresu:

J&M - Group, s.r.o. E-SHOP
Letná 47
052 01 Spišská Nová Ves

Do balíčka vložte faktúru a formulár pre „Výmenu tovaru do 30 dní od prevzatia“

2. Výmena tovaru osobne na predajni

Najjednoduchším spôsobom výmeny tovaru z Vašej objednávky je navštívenie ľubovoľnej pobočky DIGITALL na Slovensku.

- Vymeníme tovar v lehote 30 dní od fyzického prevzatia zásielky

- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju

- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení

- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení

- Vymeniť si môžte tovar v rovnakej sume, prípadne za tovar vo vyššej hodnote ako je kúpna cena pôvodného tovaru. (Ak pôjde o vyššiu cenu tovaru, uhradíte len rozdiel v cene)

- Spolu s tovarom predložte faktúru, alebo doklad o kúpe.

 

Naše predajne

B. Vrátenie tovaru

Ak ste si u nás objednali tovar, ktorý Vám z istého dôvodu nevyhovuje, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

 

PODROBNOSTI:

1. Zakúpený tovar pošlite na adresu e-shopu

- Tovar dôkladne zabaľte, aby sa tak predišlo možnému poškodeniu spôsobenému prepravou

- Akceptujeme vrátenie tovaru v lehote 14 dní od fyzického prevzatia zásielky

- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju

- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení

- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení

- Do balíčka priložte aj faktúru, na základe ktorej Vám bude vrátená príslušná čiastka

Balík vždy posielajte poistený,alebo ako doporučenú zásielku, predídete tak komplikáciám pri strate balíčka.

J&M - Group, s.r.o. E-SHOP
Letná 47
052 01 Spišská Nová Ves

Do balíčka vložte faktúru a formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku“

2. Zakúpený tovar z e-shopu vráťte na predajni DIGITALL

Vrátiť tovar z vašej internetovej objednávky je možný aj navštívením jednej zo 40+ pobočiek DIGITALL na Slovensku.

- Akceptujeme vrátenie tovaru v lehote 14 dní od fyzického prevzatia zásielky

- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju

- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení

- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení

- Spolu s tovarom predložte faktúru a vyplnený formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku“ (príloha)

Suma Vám bude vrátená na základe „Odstúpenia od kúpnej zmluvy“ prevodom,alebo poštovým poukazom, po prijatí tovaru do strediska eshopu, kde sa posúdi stav vráteného tovaru.

 

Naše predajne